Wojna na Ukrainie a podróże. Od 8 marca 2022 można składać wnioski o zwrot pieniędzy za odwołane wycieczki. Tłumaczymy, jak to zrobić

Emil Hoff
Emil Hoff
Od 8 do 24 marca 2022 można składać wnioski o zwrot wpłat za wycieczki na Ukrainę, które nie odbyły lub nie odbędą się z powodu napaści Rosji.
Od 8 do 24 marca 2022 można składać wnioski o zwrot wpłat za wycieczki na Ukrainę, które nie odbyły lub nie odbędą się z powodu napaści Rosji. Grzegorz Jakubowski / Polska Press archiwum, zdjęcie ilustracyjne
Udostępnij:
Wojna na Ukrainie trwa, a jej skutki dotykają wielu branż. Państwo polskie stara się reagować możliwie szybko na pojawiające się coraz to nowe potrzeby. Przyszła pora na klientów biur podróży, których wycieczki na Ukrainę zostały odwołane z powodu wojny. Od 8 marca 2022 podróżni mogą składać wnioski o zwrot wpłat z Turystycznego Funduszu Pomocowego. Tłumaczymy, jak i gdzie złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.

Spis treści

Walka ze skutkami napaści Rosji na Ukrainę. Specjalny fundusz na pomoc finansową dla podróżnych

Ministerstwo Sportu i Turystyki poinformowało, że w związku z wojną na Ukrainie uruchomione zostaną środki z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP) dla biur podróży, aby mogły wypłacać klientom zwroty wpłat za niezrealizowane wycieczki.

Poprzez TFP zwracane będą wpłaty za „imprezę turystyczną, która nie została lub nie zostanie zrealizowana w związku z wystąpieniem na terytorium Ukrainy nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności”.

Impreza turystyczna to oferta

  • obejmująca co najmniej dwie usługi turystyczne, np. transport w obie strony, wyżywienie, kwaterunek i/lub dodatkowe atrakcje,
  • które tworzą jeden program i są objęte wspólną ceną.
  • Impreza musi też obejmować nocleg lub trwać ponad 24 godziny.

Nadzwyczajne okoliczności to w tym wypadku napaść putinowskiej Rosji na Ukrainę.

Innymi słowy, Turystyczny Fundusz Pomocowy będzie wypłacał biurom turystycznym pieniądze przeznaczone na zwroty wpłat klientów za odwołane wycieczki.

Do zwrotu nie kwalifikują się

  • przejazdy kolejowe
  • przejazdy autokarowe,
  • przeloty lotnicze
  • ani pobyty sanatoryjne.

Podstawą prawną dla działań Ministerstwa jest art. 15kc ust. 14 ustawy z 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. Nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności zostały opisane także w art. 4 pkt 15 ustawy z 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.

Odwołana wycieczka na Ukrainę. Jak odzyskać pieniądze?

Środki z Turystycznego Funduszu Pomocowego mogą być wypłacane na podstawie

  • Powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy o udział w imprezie turystycznej
  • Lub powiadomienia o rozwiązaniu umowy przez organizatora turystyki

Aby otrzymać pieniądze, organizator i podróżny muszą złożyć nie tylko powiadomienie, ale także wniosek o dokonanie wypłaty z TFP do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG). Przyjmowanie wniosków rozpocznie się we wtorek 8 marca 2022.

Aby złożyć wniosek o zwrot pieniędzy z TFP, należy założyć konto na portalu Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG w ramach UFG). Instrukcję zakładania konta w TFG znajdziecie TUTAJ.

Klient i biuro podróży składają swoje wnioski osobno, system sam je połączy w ciągu 30 dni od wpłynięcia późniejszego wniosku. Po pozytywnej weryfikacji wniosku UFG wypłaci klientom pieniądze z TFP w ciągu dwóch tygodni.

Wniosku o zwrot pieniędzy z TFP nie można złożyć osobiście ani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zwykłej.

Infolinia TFG jest dostępna pod numerem +48 22 53 96 100 od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-17:00.

Powiadomienia i wnioski można składać do UFG do 24 marca 2022.

Źródło: UFG, gov.pl

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Wyspa zamieszkała przez dzikie plemię

Wideo

Komentarze

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Przejdź na stronę główną Strona Podróży
Dodaj ogłoszenie